nejčastější otázky

Můžu si objednávku vyzvednout zdarma?

Ano, objednávku si můžete po zaplacení vyzvednou u nás ve Staré Boleslavi.
Zboží si není možné vybrat na místě. Využít můžete i některý z našich spřátelených obchodů.
Sortiment obchodů je velmi omezený, každý odchod si vybírá jiné zboží.
Aktuální seznam obchodů naleznete zde.

Můžu objednávku změnit nebo sloučit?

Pokud neníobjednávka odeslaná můžeme ji ještě změnit. Využít můžete telefonní kontakt nebo e-mail.

Kdy dostanu své zboží?

Objednávky obvykle posíláme do tří dnů od zaplacení.

Jak objednávky posíláte?

Využíváme službu Zásilkovna na výdejní místo a na adresu.

Posíláte objednávky do zahraničí?

Ano, rádi děláme radost i v zahraničí. Pokud jste danou zemi nenašli dejte nám vědět,
rádi ji do košíku přidáme.

Mám vlastní grafiku či logo. Vyrábíte produkty na zakázku?

Zakázkové produkty vyrábíme od 50 kusů, záleží na druhu zboží. Rádi potiskneme naše produkty
vaší grafikou. Úplně nové produkty na míru z časových důvodů nestíháme. Pokud se ale jedná
o drobnou úpravu, můžeme se domluvit. Neváhejte nám napsat na e-mail veronika@formacedesign.cz
a my se na to rádi podíváme.

Jaké používáte materiály a papíry?

Papír má hodně vlastností a ty se promítají do našeho výběru. Vybíráme papíry s ekologickými certifikáty.
Takové které jsou přirozeně hrubší s příjemným barevným tónem. Jsou příjemné na dotek, lahodí oku
a skvěle se na ně kreslí či píše. Pro naše výrobky tak vybíráme dražší a kvalitnější papíry, které jsou jedinečné
svými vlastnostmi. Věděli jste například, že používáme papír, který obsahuje 15 % rostlinného odpadu
z citrusových plodů a 30 % recyklovaných vláken? Modrý papír dokonce obsahuje 15 % odpadu z levandule.
Papíry nakupujeme v Evropě od rodinných firem jakými jsou Favini, Fedrigoni či Arktik paper.

Jak a kde vyrábíte vaše produkty? Opravdu jsou ručně vyráběné?

Na čem si dáváme opravdu záležet, je kvalitní papír a řemeslo. Výrobky nechrlíme po tisících kusech,
ale nabízíme je v malých nákladech a sériích. Navrhujeme vlastní autorské vzory a produkty,
které jinde nenajdete. V naší dílně probíhají všechny řemeslné práce od řezání, vrtání, bigování
nebo kašírování až po finalizaci kroužkové či šité vazby. Naše postupy jsou časově náročné, ale my věříme,
že tuto řemeslnou pečlivost poznáte a dokážete ocenit. A tam, kde naše ruce nestačí využíváme naše
tři oblíbené pražské tiskárny, bez kterých bychom se neobešli.